М.Видео

01.08.пришла в магазин "Балтийский пассаж" забрать свой заказ через интернет магазин . Менеджер - молодая девушка (бейдж был развернут) за основной стойкой у кассы, не прикрыто проявляла своё недовольство. На просьбу помочь выбрать батарейки, что бы проверить работу весов, менеджер сказала, я не продавец идите сами ищите, после просьбы ещё раз помочь тк руки были заняты, ушла в подобное помещение, выйдя через какое-то время демонстративно попросила другого менеджера, что находилась рядом помочь мне. В ожидании всего этого театра, покупатели тоже стали жаловаться на эту молодую персону, что явно указывало на её уровень мастерства выражения своего негатива по отношению к клиентам. Прошу обратить на это внимание и предложить возможно более любимое дело для этой не опытной барышни! Сделав совместные выводы по всей видимости её очень раздражают люди😒

Отстой, лучше из Польши привозить всё.

Здравствуйте. Хочу оставить отрицательный отзыв о работе сервисного центра обслуживания компании Мвидео Калининград в тц Европа. Обслуживание,общение с клиентами и решение проблемы на мой взгляд еле вытягивает на единицу по пятибальной шкале. В мвидео приобрели индукционную варочную поверхность Gorenie,при неинтенсивном использовании в течение трёх месяцев поверхность перестала работать. Сотрудники сервисного обслуживания приняли поверхность в ремонт на срок до 45 рабочих дней,(не предоставив подмену конечно же, сославшись на то,что на данную категорию товаров подмены не предусмотрены. Странно,как человек месяц без плиты? Мало кого волнует в данной организации. Панель осмотрели,приняли в ремонт,через месяц панель привезли но! В каком состоянии... активные глубокие царапины,потёртости и прочее. При отказе забирать индукционную поверхность в таком виде начали утверждать,что именно такой она была принята в ремонт. На запрос снять показания камер,отказали. Каждый из сотрудников сервисного центра снимал с себя ответственность,не он принимал,не видел,не знает.. на мой взгляд,для компании такого масштаба данный вид обслуживания неприемлем. Человеческий фактор,транспортировка,я всё понимаю,но говорить,что так и было.. не профессионально. Никто из сотрудников не предложил возможные варианты разрешения ситуации,даже полировку,что,вероятно,сделать не составило бы труда. Единственный человек,который хоть каким-то образом обратил на нас внимания, девушка администратор,остальные нет. Считаю данное обслуживание отвратительным и,конечно же, вряд ли придём сюда снова. Забрали царапанную панель и ужасные впечатления о работе с клиентами данной организации. Работников много- толку ноль. Никто не извинился.