Другие места

Большое и искреннее спасибо за прекрасно организованные экскурсии, за внимательное отношение и желание идти навстречу клиентам. Особую благодарность выражаем менеджеру Анастасии за помощь в выборе и осуществлении знакомства с удивительными местами Калининградской области.

Тур в Турцию на май покупала по раннему бронированию в декабре 2019 года. Но из-за пандемии никто и никуда не полетел. После возобновления полетов из Москвы в Турцию с моим менеджером Татьяной Смородиновой начали рассматривать варианты отелей, в которые можно поехать в конце августа. И вот свершилось 21 августа разрешили вылеты из Калининграда. С Татьяной тут же ооочень оперативно согласовали отель без доплат и через 2 дня первым прямым самолетом 24 августа в 2 часа ночи мы уже вылетели в Турцию.
В самолете летели в масках, заполнили анкеты, в аэропорту проходили через рамку тепловизора, который измерял температуру, в трансфере также ехали в масках до отеля. На этом ограничения по коронавирусу закончились.
Отдыхали 10 полных дней и 9 ночей в Сиде в отеле Нашира. В 9 часов утра уже приехали в отель, позавтракали, переоделись в спа-центре и пошли на пляж. Море шикарное, лазурное, теплое-теплое. Дети по часу купались и ныряли. Отель нам очень понравился, в нем большой аквапарк из 27 горок, в том числе кобра, горка комикадзе, унитаз, много бассейнов разной глубины, огромный пляж с хорошим заходом в море. Лежаков хватало везде и на море и возле бассейнов. Неплохое питание. Шведский стол конечно остался, но блюда не отдыхающие себе в тарелки кладут, а сотрудники ресторана, что мне больше нравится, так как никто не перебирает и не перекладывает продукты. Фруктов, овощей, рыбы всегда в достаточном количестве. Небольшие очереди в ресторане присутствовали, но мы скорректировали график питания на 30 минут позже основного потока отдыхающих и практически не стояли в очередях.
Анимация и детская и взрослая присутствовала в полном объеме.
Выезд из отеля у нас был в 17-25, то есть день не терялся, до 16-30 мы купались и загорали.
По прилету в Калининград, мы сдали тест на коронавирус. Информацию о наиболее выгодной стоимости теста и как загрузить на портал госуслуг мне написала Татьяна, когда мы еще были в Турции.
Благодарю Татьяну Смородинову за предложенный отель и быстрый вылет.
Это 7 отпуск с Другими местами и всегда максимально положительные впечатления.

Плохое и ужасное обслуживание. Однажды приходили к менеджеру Смородиновой Татьяне купить тур. Ориентировались на описания менеджеров на сайте турагентства "Другие места" оказалось описания на сайте и реальность разные вещи. На кануне обсудили с менеджером по телефону вопросы по конкретному туру, медленно, но на вопросы менеджер отвечала, впечатление скорее серьёзного человека произвела, договорились, что придём. На следующий день звонили в турагентство договориться о точном времени, ели дозвонились, менеджер опоздала на работу на 2а часа, когда пришли в назначенное время, она занималась перепечатыванием документов, поведение, как у первоклассницы, перед ней 2а взрослых клиента, которые прождали её всё утро, один из которых в 2 раза старшее её, у неё 0 уважения, когда закончит сказать не могла, ничего не говорила, просидели больше 15 минут, одаривать ее вниманием было больше совсем никак, встали уходить, она сразу же: "вы придете?" Потом звонила нам... когда вернулись настроение было совсем испорчено, сказали об этом менеджеру, она не скрывала радости, довольно улыбнулась. Стали говорить по туру, она начала впаривать другие варианты, зная, что клиентов интересует только одно направление, только один тур, за ним и пришли, почувствовав, что клиенты могут снова уйти она сказала: "документики дайте свои" - ушлая, стервозная, мстительная девица да и только. Дальше она продолжила в своём формате идиотизма, мы развернулись и ушли, не привыкли ко всему такому. А она передала информацию о туристке своим коллегам, в итоге отдых был испорчен.
В реальности увидели, кто и как работает в турагентстве "Другие места" и отзывы туристов об испорченном отдыхе, по всей видимости руководству нравится, что у них работают такие менеджеры и что клиентам намеренно портят отдых.